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Ante cualquier duda sobre los pagos realizados podrá contactarse al correo electrónico informes@iam-edu.com
Cualquier variación en los precios serán actualizados en dicho sitio. Los precios que incluyan algún descuento solo serán válidos para el primer pago, todas las recurrencias se harán con el precio de lista vigente al momento de la contratación. En caso de que el usuario requiera la expedición de factura, deberá actualizar sus datos fiscales en su perfil asignado dentro de la página: https://iam-edu.com
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La prestación de los servicios que ofrece el portal y el tiempo en que el PORTAL estará en Internet tendrán una duración indefinida, para que los usuarios utilicen los servicios con el fin de lograr la acreditación de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
El Instituto es responsable de los trámites del documento que acredite el grado cursado por el USUARIO hasta la entrega vía electrónica; sin embargo se deslinda de cualquier responsabilidad por el tiempo que las Instituciones Educativas demoren en la entrega de los certificados, títulos, etc.
Los exámenes modulares son una parte integral de nuestros programas educativos en línea. Cada módulo se evaluará mediante un examen específico al final del mismo. Para acreditar exitosamente un módulo, los estudiantes deben obtener una calificación mínima de 7 sobre 10 en cada examen modular.
El servicio de la telefonía está incluido en el pago mensual de los servicios educativos; sin embargo la responsabilidad del buen funcionamiento técnico, de cobertura y cualquiera que fuere, relacionado con este servicio; es responsabilidad del proveedor de dicho servicio de telefonía.
Una vez finalizada la relación comercial entre el INSTITUTO y el USUARIO, éste podrá continuar con el servicio de telefonía, debiendo notificar vía correo electrónico a atencion_clientes@mobilearionet.com.mx
El servicio de telefonía puede ser cancelado en cualquier momento por parte del INSTITUTO.
El servicio de telefonía está sujeto a cobertura y compatibilidad con equipo de acuerdo al proveedor de telefonía. Dicha cobertura la podrán consultar en https://mobilearionet.com.mx/.
El usuario al inscribirse, registrara el IMEI con el cual usará la línea telefónica, si su equipo es compatible con la tecnología de eSIM, el SIM que recibirá por su correo electrónico registrado será digital, en caso de no contar con la tecnología eSIM, recibirá por paquetería el SIM físico que podrá activar en su dispositivo. Habrá dos intentos de entrega del SIM y en caso de no recibirla, el costo del envío correrá por cuenta del alumno. Los tiempos de entrega son de 4 a 5 días hábiles.
La Línea telefónica contará con:
El servicio incluye:
El servicio educativo brindado por el Instituto es 100% en línea. Se presta con independencia del ingreso/acceso del usuario en el servidor “LMS MOODLE”; por lo que el Instituto no ofrece reembolsos. Si el usuario no desea continuar recibiendo el servicio educativo debe solicitar su baja definitiva.
Todas aquellas, relaciones de hecho y derechos provenientes entre el Instituto y los usuarios, se regirán en el siguiente orden de prelación; I.- Al tenor e interpretación de los derechos y obligaciones contractuales, reconocidos y cedidos por medio de cualquier Instrumento que se pusiere a disposición del usuario, II.- El Instituto en ningún caso es autoridad para efectos de controversias judiciales, III.- La legislación aplicable serpa aquella a nivel federal (mercantil, propiedad intelectual, penal entre otras, previamente expeditas de los Estados Unidos Mexicanos), las que se someterán a la jurisdicción del Poder Judicial de la Ciudad de México, renunciando ambas partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros. Asimismo, el usuario acepta que una versión impresa de los presentes términos y condiciones, y de cualquier comunicación enviada y/o recibida en forma electrónica será admisible como medio probatorio en cualquier procedimiento judicial, administrativo y/o arbitral.
Los presentes términos y condiciones entrarán en vigor a la fecha de su publicación en la página iam-edu.com